产品快速通道:

售后服务

完整的技术、售后服务体系

1、完整的技术支持、维护计划及售后服务计划:

货到客户指定地点后一天内完成安装、调试:随后安排技术培训。

培训计划:

时间(天) 培训计划
讲解培训 一 让操作人员熟悉产品构造、了解产品原理及常见故障分析、排除。
实地培训 三 到施工现场,施工安全事项及施工流程,指导操作人员熟悉产品性能,掌握产品操作至熟练。


2、广州创科售后服务体系
 

    创科秉承“诚实、务实、创新”的营销理念,以“不断创新的产品和无与伦比的服务,在不断努力中锤炼卓越的品质,最大限度地满足客户显性及潜在的需求”为原则,为客户提供优质满意的销售服务体系。
    华南、华东、西南、西北的办事处,负责所在地区的销售业务和客户消费需求反馈;售后服务中心与办事处驻外服务人员紧密结合,形成集销售、信息、配件供应、售后维修四位一体的销售体系,为客户提供售前、售中、售后全方位的服务。
 紧随市场,贴心服务。创科愿与新老客户携手共进,开创美好明天。
  
创科售后服务理念:满意就在您身边
 
   秉承“满意就在您身边”的售后服务理念,一切以“用户为中心”的服务宗旨,创科特别退出——“精品服务工程”,让每一个用户切身体会相伴每一时刻的零距离服务。

创科“精品服务工程”服务措施:

    为每为用户建立微机档案,并根据档案。电话通知客户,维修、保养、技术服务等信息。让“一切以用户为中心”的经营理念真正落到实处。力争产品销到哪里,服务就跟到哪里。把一切方便留给客户。
    创科售后服务工程师,经过严格的技术考核和服务培训,长期驻外24小时为您服务,以最快捷的速度帮助您解决遇到的困难。

    服务热线电话:020-61308229、61308232。如果您在使用过程中遇到任何质量或使用问题,请您致电创科售后服务部。您的来电、来函、传真,售后服务部都将随时答复用户处理意见,对于不能立即答复的,售后服务部将在2小时内给您回电或回函。
    为您提供售后服务投诉电话:020-61308231  精品需要的是精品的服务,满意就在您身边!

                                                                             划线用品清单

项目

品  名

数量/单位

用  途

1

液化气50公斤/15公斤

各两个

煮涂料及划线加温

2

煤 气  管

10

接炉具及火路用

3

煤 气 管 卡 子

6

接方向阀用

4

钛 白 粉

5 公斤

弹线用

5

石    笔

5

做标记用

6

袖    套

1

施工清洁用

7

卷    尺(7.5米)

3

测量距离

8

钢 丝 刷

10

清洁路面浮浆用

9

滚    刷

10

刷底油

10

铲    刀

2.5寸5把 、3.5寸5把

铲除涂料及修整线条用

11

水桶油桶

各一个

加水及装柴油

12

劳保用品

手套工服等

劳动安全保护用品

13

铁    锹

2

清除杂物用

14

扫    把

5

清扫路

15

机 油 枪

1

机器保养